Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés, enterprise resource planning) son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
Dan soporte informático a las áreas de producción, ventas, compras, logística, contabilidad financiera y de costes, gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc.
Los objetivos principales de un ERP son:
- Optimización de los procesos empresariales y sus costes.
- Acceso sencillo, rápido y ordenado a la información relevante para la toma de decisiones.
- Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
- Eliminación de duplicidades e ineficiencias en el procesamiento de datos y realización de operaciones.