Cómo preparar tu almacén logístico para picos de trabajo

Cuando diseñamos la versión de PROXIUM para operadores logísticos, uno de los aspectos que más nos obsesionaba era que eventos que suponen picos de alta demanda, como el Black Friday, no se convirtiesen en un quebradero de cabeza para los operadores.
En esos momentos puntuales suele contratarse personal temporal de apoyo, muchas veces sin experiencia en puestos similares ni conocimiento de nuestra operativa habitual. ¿Cómo afrontar esto?