Solo tendrá un ERP si conoces este secreto
Cuando por fin seleccionas un software ERP, y si has dado con el adecuado, deseas que se quede en tu empresa para toda la vida. ¡Hay que sacar rendimiento a la inversión realizada! pero esto no siempre es posible.
No todos los sistemas ERP están preparados para ser tus aliados permanentes, muchos al cabo de unos años ya no son capaces de darte lo que necesita tu negocio y ya no te sirven.
Te contamos de qué modo hemos conseguido que PROXIUM ERP se haya convertido en un ERP sin fecha de caducidad, uno que llega para quedarse y que va a acompañarte en cualquier situación, acomodándose a las necesidades de tu empresa a la perfección.
Nuestro secreto es: prestar atención a todo lo que te preocupa y resolverlo, sencillo ¿verdad? la clave está en hacerlo.
Te comentamos algunas de las preocupaciones que hemos detectado en muchas empresas y te explicamos cómo hemos actuado para darles respuesta.
Problemas que inducen a la empresa a querer cambiar de ERP | Cómo los soluciona PROXIUM ERP |
Mi empresa está creciendo. He ampliado líneas de negocio y procesos de trabajo que no existían cuando compramos el ERP. El sistema de gestión actual no alcanza para cubrir las nuevas necesidades. | PROXIUM ERP da cobertura a un gran número líneas de negocio y es escalable, crece contigo. Va a tener la dimensión que tu empresa necesite. Si amplias tu negocio y tienes nuevas necesidades, nuestro sistema ERP les dará cobertura y crecerá contigo. |
El ERP que tenemos tiene sus limitaciones y nuestro equipo ha acabado por buscar soluciones alternativas para “apañarse”, así que cada uno se prepara sus hojas Excel para cubrir las deficiencias que afectan al desempeño de sus funciones. Parte de la gestión empresarial se lleva de este modo, “por fuera” del sistema. | Proxium ERP es un ERP estándar a medida, va infinitamente más lejos que cualquier parametrización de modo que nada que necesites para gestionar tu empresa se va a quedar fuera. No tendrás necesidad de recurrir a parches externos con hojas de cálculo y recursos similares. |
Han aparecido cambios legales que regulan nuestra actividad y nos suponen cambios en la gestión. Nuestro ERP no los contemplaba y ahora tenemos que hacer frente a las nuevas exigencias de manera manual. | PROXIUM ERP incorpora los cambios legales que te afectan para que queden integrados en el sistema. De este modo no necesitarás recurrir a soluciones externas y los nuevos requerimientos se cubrirán de manera eficiente. |
El interfaz de nuestro software ERP es anticuado. Los usuarios cada vez son más avanzados y hasta la tablet con la que juegan sus hijos tiene un diseño más moderno e intuitivo que nuestro programa. Nos estamos quedando atrás. | PROXIUM ERP tiene un interfaz moderno y amigable que además está bajo actualización permanente. No esperamos a que tú nos lo pidas, trabajamos permanentemente en que la experiencia del usuario sea sencilla y agradable, además de eficiente. Cada pantalla se diseña pensando en el mejor modo de usar y acceder a la información necesaria en cada proceso. |
Hay nuevas herramientas de hardware y software que necesitamos tener conectadas con nuestro sistema ERP, pero ya no es posible. Esas herramientas de gestión son más modernas que nuestro ERP y su conexión no es posible así que han acabado funcionando por separado lo que nos supone tener que registrar datos varias veces en varias plataformas. | PROXIUM ERP está en evolución constante, así que no vas a perder conectividad. Sus actualizaciones permanentes lo convierten en una herramienta de gestión puntera. Gracias a la potente base de datos sobre la que está construido los nuevos requerimientos que pueda tener tu empresa podrán ser atendidos. |
Se han incorporado más usuarios en nuestra empresa, tenemos nuevas delegaciones y nuestro sistema ERP se ha vuelto inestable, aparecen fallos al integrar la información de las distintas ubicaciones. Los datos no se integran en tiempo real. | PROXIUM ERP sostendrá a los usuarios que necesites, en las ubicaciones que necesites con total consistencia. Trabajarás en tiempo real. Dispondrás también la posibilidad de acceder al sistema de gestión de modo remoto y móvil. Además, no tendrás que sobredimensionar lo que contrates. Si necesitas cinco te daremos cinco, si necesitas mil, te daremos mil y los costes se ajustarán a tu tamaño. |
No estamos satisfechos con el servicio de mantenimiento. Cada vez que tenemos una incidencia es una odisea resolverla. Estamos cansados de esperas y de no recibir la atención que necesita nuestra empresa. | El departamento de atención al cliente de PROXIUM ERP es una parte de nuestro servicio a la que prestamos especial atención. Sabemos que cuando necesitas algo, la respuesta debe ser rápida y eficiente para que todo en tu empresa funcione como una balsa de aceite.Además, no nos detenemos ahí, analizamos las incidencias buscando su origen y consecuencias, para ayudarte a que no vuelvan a repetirse.Te atenderán personas que conocen tu situación, tu empresa y que van a escucharte y a resolver con celeridad lo que te preocupa. |
Nuestra empresa es tan peculiar que ha sido necesario crear desarrollos a medida para tener el ERP que necesitamos y ahora nuestro proveedor informático nos dice que no podemos disfrutar de las nuevas actualizaciones que han hecho en el programa porque estos desarrollos no se pueden adecuar | Con PROXIUM ERP no vas a perderte ninguna actualización. Todos los clientes, incluso aquellas empresas con desarrollos específicos se benefician de ellas, a diario, sin renunciar a nada. Las capas en las que está construido nuestro sistema ERP lo hacen posible. Además, se actualizará cada noche y sin que te enteres, ya tendrás disponibles las mejoras que vamos incorporando. |
A nuestros clientes les decimos que PROXIUM es el último ERP que van a implantar en su vida y no porque seamos un proveedor informático que los vaya a tener cautivos, sino porque ellos van a querer quedarse. Somos unos románticos, nos gustan las historias de amor y tenerlas con nuestros clientes, por eso ponemos lo mejor de nosotros para que no tengan la necesidad de ir a buscar soluciones a otro sitio.
Somos compañeros de viaje y estaremos junto a ti para que tu empresa tenga el sistema de gestión más adecuado en cada momento, será un PROXIUM que se le adapte como un guante.
Si quieres más información sobre PROXIUM ERP, contacta con nosotros.