Web Tracking: La herramienta Informática con la que los operadores logísticos conquistan a sus clientes

¿Eres un Operador Logístico? Descubre Cómo mejorar tu servicio al cliente sin esfuerzo adicional con el Web Tracking de PROXIUM

Con esta herramienta web, podrás ofrecer un servicio esmerado a tus clientes las 24 horas del día, los 365 días del año, sin dedicarle tiempo ni tareas adicionales.

¿Cómo funciona y qué obtienen los clientes del Operador Logístico con Web Tracking?

  1. Acceso Vía web: Los clientes pueden conectarse al servicio informático a través de un acceso específico o desde la web del operador logístico (área cliente).
  2. Personalización del interfaz: Es posible personalizar el acceso con el logotipo del cliente, ofreciendo una experiencia cercana y reconocible.

Funcionalidades Principales

Consulta y gestión de Stock

  • Consulta de stock en tiempo real.
  • Consulta de entradas y salidas de mercancías entre dos fechas.
  • Exportación de información a Excel.

Funcionalidades adicionales del web tracking

  • Consulta y descarga de documentos: Los clientes pueden consultar y descargar documentos del gestor documental, incluyendo fotografías de cargas y descargas, así como justificantes de entrada y albaranes logísticos.
  • Información de facturación: Los clientes pueden acceder a datos de cabecera de las facturas emitidas y descargarlas directamente.
  • Introducción de pedidos: Los clientes pueden introducir pedidos que llegan a la aplicación para su preparación en el almacén.

Beneficios del Web Tracking:

  • Para los clientes del Operador Logístico:

Servicio extra con el que ganan autonomía para realizar consultas, descargar documentación, introducir pedidos… Sus datos al alcance en el momento que quieran.

  • Para el operador logístico: 

Consiguen un “ayudante silencioso” al proporcionar autonomía a sus clientes en las gestiones que hemos comentado. Esto conlleva un ahorro de costes significativo, gracias a la menor necesidad de dedicación de la plantilla propia para atenderlos. 

Si quieres una demo para ver cómo funciona en nuestro software ERP para operador logístico, contacta con nosotros. Te esperamos.

¡Transforma tu servicio con web tracking de PROXIUM y conquista a tus clientes!

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